Перед оплатой заказа внимательно ознакомьтесь с важной информацией:

Ассортимент NUMA относится к категории интимных товаров, поэтому из соображений гигиены, безопасности и заботы о наших клиентах возврат и обмен возможны только в исключительных случаях — согласно законодательству Украины.

С момента получения товара на почте – обмен или возврат не осуществляется .

Перед отправкой каждая единица продукции проходит тщательную проверку специалистом NUMA:

Визуальный обзор отсутствия дефектов

Проверка функциональности (для электроники)

Дезинфекция

Упаковка в оригинальную коробку.

Силиконовые изделия, а также любые эластичные материалы также проходят внешнюю проверку, обработку и бережную упаковку.

Мы заботимся о твоей безопасности, комфорте и удовольствии.

Согласно постановлению КМУ №172 от 19.03.1994, товары определенных категорий не подлежат возврату:

нательное белье, корсетные изделия

косметика и парфюмерия

товары личной гигиены

чулочно-носочные изделия

интимные товары специального назначения

Чтобы твой девайс служил долго и качественно, соблюдай простые правила ухода:

Заряжай электроустройства только в сухом состоянии.

Погружай в воду только те модели, в которых это разрешено производителем.

Каждый материал имеет свой тип ухода – внимательно читай инструкцию перед мойкой.

Используй лубриканты, совместимые с материалом девайса.

Открывай упаковку аккуратно – избегай механических повреждений.

Обязательно дезинфицируй изделие перед и после использования.

Твое здоровье и удовольствие – наш приоритет.

На все электронные устройства NUMA действует гарантия сроком на 1 год с момента покупки .

Если в течение гарантийного срока устройство вышло из строя — мы обменяем его на новый, при сохранении :

оригинальной упаковки (без повреждений)

всех вкладышей, зарядного устройства и самого девайса

Гарантия не распространяется , если:

есть механические повреждения или следы постороннего вмешательства

отсутствуют элементы комплекта

устройство использовалось не по назначению или с нарушением правил инструкции